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              (好码400电话助力企业提升品牌形象,提高服务质量和宣传广告效果)(企业为什么选择400电话?)

              作者:尚通科技 发布时间:2022-09-20 20:05:38

              大家好,我是你们的好代码400电话。

              (好码400电话助力企业提升品牌形象,提高服务质量和宣传广告效果)(企业为什么选择400电话?)

              面对大家对我的信任和支持,我一直在努力回报大家。

              但是我一直想知道大家是什么时候开始爱上我的。

              下面是大家熟悉的行业领袖,他们每个人都有一个或多个400号码:合作企业

              既然大佬们都在用,肯定是个好东西啦!考虑到很多人对于400电话并不是十分了解,今天就特意为您准备了一个关于400电话的详细专题,来帮您更好地了解那些和“400电话“有关的事儿。

              以下是本次专题的脉络图:

              (一)400电话基础知识

              400电话在很多领域都已经成为企业的标准配置,是企业实力和信誉的象征。在400电话出现之前,世界范围内通行的是800号码——其出现的时间比较早,在1967年美国就已经开始提供使用,并在世界各国得到了广泛的发展。在相当长的一段时间内,800电话都是许多国家在规划智能网络时的首选业务。但在国内开展800电话业务较晚,1998年邮电总局才引进此项业务,平安保险成为中国第一个用户,此后国内有一批企业纷纷效仿。截止2003年底,全国开通的800线路已达2万条。

              但是800电话存在不少的天然缺陷:比如只能由固话进行拨打,并且企业作为被叫方需要支付全部的通话费用,给企业带来了不小的成本负担;同时也因为呼叫者不需要付费,导致企业收到骚扰电话的几率也大幅度上升。既影响了企业产品服务的正常反馈信息收集,也给企业带来了不大不小的烦恼。在此背景下,400电话作为电信800电话的升级产品出现了,由800电话完全由被叫方付费变更为被叫主叫分摊付费,并且支持座机、手机等各种通讯设备的呼入。

              (二)办理流程及条件

              在决定要办理400电话后,企业在实际办理业务前还应当了解办理流程、申请条件以及所需材料等等。另外对于一些办理过程中常遇的问题(比如营业执照年审问题、400号码被占用等)也应当有一定防范。一般来讲,通过正规代理商申请和办理400业务的话需要1-3个工作日。

              (三)运营商和代理商信息

              目前,企业能够通过运营商和代理商这两种渠道来申请和办理400业务。前者是指电信、联通、移动这三大运营商。但目前这些运营商一般很少亲自受理400电话业务,从实际的市场统计数据来看,三大运营商将超过8成的400业务都分发给了各地的一级代理商。

              为了扩大市场份额,这些规模较大、技术实力较强的一级运营商也会向下发展小型代理商;但在发展这些小型的二级代理时,往往缺乏严格的审核流程,导致了一批规模较小的非正规400代理商出现。通过这种非正规代理商开通的400号码很多是经过转手倒卖的,所有权不属于购买的企业,一般不久之后就会被电信运营商所关停,给企业的经营业务和形象造成恶劣影响。

              (四)费用问题

              在办理400业务时,费用也是不容忽视的一项,尤其是对于那些预算比较紧张的小型、初创企业而言。虽然普通的400电话一年的费用合计也就1000-3000元,但在收费上还是有很多“潜规则”和“坑”需要企业注意的。如果不提前仔细研究的话,企业很可能就会吃大亏。

              举个最简单的例子:部分服务商提供的400套餐,表面上报出的月消费和电话费很低廉,但实际上要向用户收取开户费或月租费等(目前一般的正规代理商都会免除开户和月租费),实际上加总的费用更高。另外,企业也不能一味地贪图便宜,因为400电话的运营商与代理商之间都有固定的通话成本结算标准,低于结算成本的400电话一般通话质量也会比较低。

              (五)400电话选号

              400电话作为不少企业的“标配”,去哪里可以找到一个好用而且不贵的400号码也成了很多企业感兴趣的问题。虽然有些大型企业会豪掷百万去购买顶级的400号码,但这毕竟只是比较罕有的情况。事实上只要企业掌握了基本的选号方法后,即使预算较低的企业也能以极低的成本挑到心仪的号码。

              想要了解更详细的信息,可以参考我们下面这几篇攻略:

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